Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles sur zelorathiq
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Responsable du Traitement
zelorathiq, société spécialisée dans l'analyse financière et les stratégies d'investissement, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.
En tant que responsable du traitement, zelorathiq est établie au 115 Av. Pavlov, 30900 Nîmes, France. Vous pouvez nous contacter à l'adresse info@zelorathiq.com ou au +33466689400 pour toute question relative à cette politique de confidentialité.
2. Données Collectées et Finalités
2.1 Données d'Identification
Nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lors de votre inscription ou de vos demandes d'information. Ces données sont nécessaires pour créer votre compte, vous fournir nos services d'analyse financière et maintenir une communication efficace.
2.2 Données de Navigation
Notre site collecte automatiquement des informations sur votre navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de consultation et données de géolocalisation approximative. Ces informations nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à analyser l'utilisation de nos services.
2.3 Données Financières
Dans le cadre de nos services d'analyse et de conseil en investissement, nous pouvons collecter des informations sur votre profil d'investisseur, vos objectifs financiers et votre expérience en matière d'investissement. Ces données sont traitées avec un niveau de sécurité renforcé.
3. Bases Légales et Finalités du Traitement
| Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Gestion des comptes clients | Exécution du contrat | 5 ans après fermeture du compte |
| Communication marketing | Consentement | 3 ans après dernier contact |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | 2 ans |
| Obligations légales | Obligation légale | Selon réglementation applicable |
4. Partage et Transfert des Données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants :
- Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance informatique) sous contrat de sous-traitance conforme au RGPD
- Partenaires financiers pour la fourniture de services d'analyse et de conseil, avec votre consentement explicite
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
- Organismes de contrôle financier dans le cadre de nos obligations réglementaires
Transferts internationaux : Certaines données peuvent être transférées vers des pays tiers disposant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou sous réserve de garanties appropriées (clauses contractuelles types).
5. Vos Droits et Modalités d'Exercice
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
5.1 Droit d'Accès et de Portabilité
Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et obtenir une copie dans un format structuré. Pour exercer ce droit, envoyez votre demande à info@zelorathiq.com en joignant une copie de votre pièce d'identité.
5.2 Droit de Rectification et de Suppression
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes, ainsi que la suppression de vos données dans certaines conditions. La suppression n'est pas possible si nous avons une obligation légale de conservation.
5.3 Droit d'Opposition et de Limitation
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou limiter leur utilisation. Cela peut affecter la fourniture de certains services.
Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours. En cas de complexité, ce délai peut être prolongé de 60 jours avec justification.
6. Sécurité et Protection des Données
zelorathiq met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles :
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Contrôle d'accès strict avec authentification multi-facteurs
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Audits de sécurité et tests de pénétration périodiques
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous informerons dans les plus brefs délais et notifierons l'autorité de contrôle compétente dans les 72 heures.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de gestion des cookies.
7.1 Types de Cookies Utilisés
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance pour l'analyse statistique
- Cookies de personnalisation pour adapter le contenu
8. Modifications et Mises à Jour
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur notre site. La version en vigueur est celle publiée sur zelorathiq.com.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contact et Réclamations
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Email : info@zelorathiq.com
Téléphone : +33466689400
Adresse : 115 Av. Pavlov, 30900 Nîmes, France
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via www.cnil.fr